БРОКЕР ПО НЕДВИЖИМОСТИ ИЗ МОСКВЫ
Как московский брокер превратил экспертность в загородной недвижимости в личный бренд и увеличил сделки в 6 раз
“
Это редкий случай, когда клиент изначально понимает ценность экспертности. Специалист не пытался понравиться всем подряд. Наоборот — мы заострили "острые углы" и превратили их в конкурентные преимущества. Честность и дотошность стали торговыми марками
Наш клиент — московский брокер с уникальным позиционированием на рынке недвижимости. Один из немногих специалистов, кто досконально разбирается в загородном строительстве и не боится честно говорить о недостатках даже самых статусных ЖК.
Когда клиент обратился к нам в мае 2024 года, у него был солидный опыт в недвижимости, но полный ноль в digital. Рекомендации и сарафанное радио давали 2-3 сделки в год — этого катастрофически не хватало для амбициозных планов.
За 14 месяцев работы мы не просто запустили Telegram-канал. Мы создали личный бренд, который притягивает именно тех клиентов, с которыми хочется работать — семьи с бюджетом 15-25 млн рублей и региональных инвесторов.
Когда клиент обратился к нам в мае 2024 года, у него был солидный опыт в недвижимости, но полный ноль в digital. Рекомендации и сарафанное радио давали 2-3 сделки в год — этого катастрофически не хватало для амбициозных планов.
За 14 месяцев работы мы не просто запустили Telegram-канал. Мы создали личный бренд, который притягивает именно тех клиентов, с которыми хочется работать — семьи с бюджетом 15-25 млн рублей и региональных инвесторов.
- Telegram-канал: 0 подписчиков
- Источники клиентов: только сарафанное радио
- Количество сделок: 2-3 в год
Сильные стороны:
- 8+ лет опыта в недвижимости Москвы
- Глубокая экспертиза в загородном сегменте
- Знание технических аспектов строительства
- Честность — не боится критиковать застройщиков
- Партнерские отношения с девелоперами
Целевая аудитория:
- Московские семьи с детьми (улучшение жилищных условий)
- Мужчины-региональщики (переезд в Москву)
- Женщины 50+ из регионов (статусная недвижимость, покупки детям)
Этап 1: Поиск своей ниши (май-июнь 2024)
В течение двух месяцев тестировали два оффера через посевы с бюджетом 100 000 ₽/месяц:
Загородные дома МО:
Этап 2: Переход на Telegram Ads (июль-сентябрь 2024)
Посевы показали потенциал, но нужно было снижать стоимость подписчика. Перешли на Telegram Ads:
Этап 3: Первые сделки и системность (октябрь-декабрь 2024)
На 4-5 месяц пришли первые сделки с канала. Это стало сигналом для системных изменений:
В течение двух месяцев тестировали два оффера через посевы с бюджетом 100 000 ₽/месяц:
Загородные дома МО:
- Стоимость подписчика: до 420 ₽
- Отклик: средний
- Качество лидов: высокое, но мало объема
- Стоимость подписчика: до 650 ₽
- Отклик: хороший
- Качество лидов: отличное
Этап 2: Переход на Telegram Ads (июль-сентябрь 2024)
Посевы показали потенциал, но нужно было снижать стоимость подписчика. Перешли на Telegram Ads:
- Бюджет: €1200/месяц
- Стоимость подписчика: снизилась до 350 ₽
- Таргетинги: Москва/МО + семейные + инвестиции + бизнес
- Дополнительно протестировали регионы и города-миллионники
Этап 3: Первые сделки и системность (октябрь-декабрь 2024)
На 4-5 месяц пришли первые сделки с канала. Это стало сигналом для системных изменений:
- Интеграция WhatsApp + AMO CRM
- Конверсия обращение → заявка: 28%+
- Стабильно 2-3 сделки в месяц с Telegram
- Запуск ежемесячных прямых эфиров
- Создание команды и собственного агентства
Первая задача была — отстроить специалиста от сотен других риелторов Москвы. Стандартные формулировки «лучший риелтор» или «работаю честно» не работают в конкурентной среде.
Мы проанализировали сильные стороны и превратили каждую в яркий образ. Коренной москвич стал «экспертом-аналитиком», который предсказывает развитие районов благодаря глубокому знанию города.
Привычка изучать каждую мелочь превратилась в позиционирование «дотошный исследователь» — тот, кто знает даже количество мест в детских садах на каждый ЖК.
Мы проанализировали сильные стороны и превратили каждую в яркий образ. Коренной москвич стал «экспертом-аналитиком», который предсказывает развитие районов благодаря глубокому знанию города.
Привычка изучать каждую мелочь превратилась в позиционирование «дотошный исследователь» — тот, кто знает даже количество мест в детских садах на каждый ЖК.
Самый смелый ход — сделать из честности торговую марку.
Большинство риелторов боятся критиковать застройщиков. Наш клиент стал «независимым инспектором новостроек», который не боится писать правду о недостатках даже престижных проектов. Это создало мощное доверие у аудитории.
Отдельно проработали уникальность в загородном сегменте. На рынке мало брокеров, которые глубоко разбираются в технических аспектах строительства домов. Мы заострили эту особенность и создали образ «технического эксперта по загородке» — это моментально выделяет среди конкурентов.
Большинство риелторов боятся критиковать застройщиков. Наш клиент стал «независимым инспектором новостроек», который не боится писать правду о недостатках даже престижных проектов. Это создало мощное доверие у аудитории.
Отдельно проработали уникальность в загородном сегменте. На рынке мало брокеров, которые глубоко разбираются в технических аспектах строительства домов. Мы заострили эту особенность и создали образ «технического эксперта по загородке» — это моментально выделяет среди конкурентов.
Контент-стратегия
Мы создали уникальную контент-экосистему, которая работает на позиционирование как честного эксперта. Вместо стандартных постов с красивыми картинками ЖК разработали авторские рубрики, которых нет ни у одного конкурента.
Запустили рубрику «Честный разбор», где специалист без прикрас рассказывает о недостатках даже престижных проектов. Для демонстрации экспертных прогнозов создали рубрику «Прогнозы эксперта» — материалы со смелыми предсказаниями развития районов.
Отдельно настроили ежемесячные прямые эфиры, где происходит разбор локаций с такой детализацией, которую не найти ни на одном сайте застройщика. Эти эфиры стали «магнитом» для серьёзных покупателей, которые ценят глубокую экспертизу.
Весь контент создавался по принципу «больше экспертности, меньше продаж». Сначала даём ценность, потом получаем доверие, и только потом — заявки.
Запустили рубрику «Честный разбор», где специалист без прикрас рассказывает о недостатках даже престижных проектов. Для демонстрации экспертных прогнозов создали рубрику «Прогнозы эксперта» — материалы со смелыми предсказаниями развития районов.
Отдельно настроили ежемесячные прямые эфиры, где происходит разбор локаций с такой детализацией, которую не найти ни на одном сайте застройщика. Эти эфиры стали «магнитом» для серьёзных покупателей, которые ценят глубокую экспертизу.
Весь контент создавался по принципу «больше экспертности, меньше продаж». Сначала даём ценность, потом получаем доверие, и только потом — заявки.
У вас появились вопросы?
Оставьте заявку и мы ответим вам в течение 15 минут
Рекламная стратегия
Telegram Ads настройки:
- Основная ЦА: Москва и МО
- Интересы: семейные + инвестиции + бизнес
- Бюджет: стабильно €1000-1200
- Стоимость подписчика: удерживаем на уровне €4,5
Цифры за 14 месяцев:
- Потрачено: 1 750 000 ₽
- Подписчиков: 4 200 (417 ₽ за подписчика)
- Заявок: 320 (5 469 ₽ за заявку)
- Целевых заявок: 110 (15 909 ₽ за целевую)
- Сделок: 19 (92 105 ₽ стоимость привлечения сделки)
- Проект окупился и вышел в прибыль
- Рост сделок в 6 раз: с 2-3 до 12+ в год
- Средний чек комиссии: до 380 000 ₽
- Стабильный поток: 40+ теплых заявок ежемесячно
- Создание собственного агентства с командой 3 человека
- Конверсия в сделку: 17%
1. Честность продает лучше красивых картинок. Клиент не скрывает недостатки ЖК, и именно это создает доверие у клиентов с высоким чеком.
2. Экспертность > масштаб. Лучше быть экспертом в узкой нише, чем «хорошим во всем».
3. Личное касание работает в премиум-сегменте. Клиенты с бюджетом 17-30 млн хотят общаться с экспертом, а не с ботом.
4. Терпение окупается. Первые сделки пришли только на 4-5 месяц, но дальше процесс стал системным.
5. Правильное позиционирование снижает конкуренцию. Создание собственной категории вместо борьбы в переполненном сегменте позволяет устанавливать правила игры и привлекать целевых клиентов без ценовых войн.
2. Экспертность > масштаб. Лучше быть экспертом в узкой нише, чем «хорошим во всем».
3. Личное касание работает в премиум-сегменте. Клиенты с бюджетом 17-30 млн хотят общаться с экспертом, а не с ботом.
4. Терпение окупается. Первые сделки пришли только на 4-5 месяц, но дальше процесс стал системным.
5. Правильное позиционирование снижает конкуренцию. Создание собственной категории вместо борьбы в переполненном сегменте позволяет устанавливать правила игры и привлекать целевых клиентов без ценовых войн.
КОНТАКТЫ
Вам нужна консультация специалиста?
Оставьте номер телефона и мы свяжемся с вами и проконсультируем!